时至春节，气温骤降，体质较弱的宝宝，家长稍稍照顾不周，就有可能引起各种疾病。小到感冒发烧，大到肺炎肠炎，都是婴幼儿童较为常见的疾病。

小病虽不会要命，但却让宝宝难受，让妈妈着急。带孩子去看一次医生，费用多少咱们不谈，麻烦的是每次还得向单位请假，辛苦了自己又麻烦了他人。

更为关键的是，持完号等医生就诊，还得花上几小时。好不容易轮到自家小孩看病，医生问了几句，开个单子，该抽血抽血、该化验化验，病轻的拿着药单拿药就可回家

原本就只有5-6分钟的看病时间，医生还得给家长1-2分钟的病情描述时间。在这么短的时间内，我们讲到了重点，医生判断病情就更加准确，开的药方就更为对症；如若一堆“废话”，医生听不出个名堂，既耽误了看病时间，也给医生增加了判断病情的时间与难度。

那么，身为家长的我们，应该如何把最有价值的信息告诉医生呢？

关于2分钟有效沟通，医生、父母都有话说！

父母说：排了一上午队，只看了不到5分钟，还总是被医生打断。

医生说：最怕喋喋不休的父母，说一堆话，没两句有用的信息。

专家曹兰芳说：父母对疾病没有认识，很难把握关键词的使用，实际上父母应该把孩子最不舒服的临床表现说给医生听就可以，比如腹泻可以讲腹泻几次，量多少，有无同时伴有呕吐，哭吵(可能是腹痛)。如果患肺炎爸妈应该讲咳嗽，有无咳痰，发烧，呼吸困难等。

专家陈桂霞说：要携带既往就诊资料，先告诉医生宝宝当前最主要的问题是什么，时间有多长，既往治疗效果，需要进一步解决的问题。

专家郭志平说：要看孩子病情，比如发热、咳嗽、呕吐、腹泻等这些都是很重要的信息。如果有咳嗽，你可以描写咳嗽的症状，是否有痰、是否能咳出等。如果发热，可以描写发烧情况，如温度多高，是否能退，持续几天等。

带宝宝看病，做宝宝代言人，你做对了吗？下面是一些看病时的错误和正确做法，对比看看，哪些是你的真实写照呢？

儿科医生告诉你 不同病种就诊注意点大不同 

 新生儿宝宝 

 1、新生儿是指出生28天内的宝宝。 

 2、大多数医院会照顾新生儿，有新生儿绿色通道，可优先就诊。具体可询问导医或儿科门诊护士。 

 3、记得带上母亲分娩相关病历资料。

 腹泻的宝宝 

 1、提前记录下24个小时内宝宝的总腹泻次数，每次大便量多少，大便的性状和颜色情况。 

 2、可先在家里留取大便标本送检，注意取有可疑粘液、血丝的部分，2小时内送检。 

 3、回忆近2天内宝宝的饮食，是否有可疑不洁食物，或可疑致敏食物，告知医生。 

 4、比平日更仔细地观察宝宝小便的次数和尿量，如果小便色较黄，量较少，提示可能有脱水，要主动告知医生。 

发热的宝宝 

 1、体温数据最重要。学会在家自测体温，并记录下体温变化情况，就诊时出示。 

 2、随身携带退热药（对乙酰氨基酚或布洛芬）。 

 3、如既往有高热抽搐的病史，就诊时应主动告知医生。 

 4、合理穿衣，避免包裹太厚。 

 咳嗽的宝宝 

 1、咳嗽的性质很重要，是连声咳还是单声咳，音调高低，是否有痰音，都关乎诊断。但在短暂的就诊时间内医生很可能听不到宝宝的咳嗽，家长如果觉得描述不清，也可以采取手机视频的方式，出示给医生。 

 2、不要笼统地以咳嗽多或少来描述宝宝的情况，医生更愿意听到你说“宝宝每隔十分钟就要咳几声”，或者“宝宝一整天大概咳十次左右”等。 

 3、观察一下宝宝是早上咳嗽多还是晚上咳嗽多，是睡前咳嗽多还是刚醒来时咳嗽多。 

 外伤的宝宝 

 1、不要慌张，仍在出血的首先按压止血。 

 2、只要人清醒，没有活动性出血了就不怕，开放性创口在4-6小时内都可以清创缝合。建议先把沾满血迹的衣物换掉，把其他部位残留的血迹擦拭干净后再去医院，一方面降低感染风险，一方面帮助医生更清楚地判断外伤情况。 

 3、烫伤宝宝，第一步冲大量冷水，而不是涂蛋清、牙膏等等东西，烫伤膏也不要涂，会影响医生对创面的判断。大面积烫伤，脱掉所有衣物，用浴巾、大毛毯包裹送医，如果衣服与皮肤粘连，不要强行脱除。 

 4、至儿童急诊外科就诊，多数综合性医院的儿科急诊及外科急诊不接诊儿童外伤病人，建议直接前往儿童专科医院，避免耽误时间。  

与医生面对面，高效沟通有技巧

1、事先把宝宝的情况，此次看病急需解决的最关键问题在心里理一遍。事实证明，就诊时嘈杂的氛围常会使人紧张抓不住重点。

2、医生需要知道宝宝已经用过的药，非常重要！应事先整理回忆，如果记不起来，随身携带输液单、发票等既往病历资料，出示给医生。

3、如果病程较长，治疗过程复杂，可先将病情发展情况用简表写下，包括时间、症状、用药等内容，医生一目了然，避免了短时间内说不清病情变化。有什么想问的问题也可以事先记录下来。

4、医生需要检查宝宝的咽喉部，进入诊室前不要给宝宝吃饼干等零食，以免食物渣残留在咽喉部影响医生判断。

5、医生听诊心肺及触诊腹部是就诊过程中非常重要的环节，冬天应给宝宝穿宽松、易穿脱的外套，不要穿连体衣。不要穿有金属装饰的衣服，因会影响放射检查的结果。

6、因为中国的国情，医生诊治每位小患儿的时间非常有限，有些方面没办法问得很仔细，家长要主动提供与宝宝疾病可能相关的情况，比如接触过患传染病的宝宝，之前吃过什么可疑的东西，家人有类似的病情等。

7、小宝宝的精神状态是儿科医生特别关注的重点，医生在短暂的就诊时间内可能无法准确判断，家长可主动向医生反映宝宝的精神状态变化情况。

8、既往有药物过敏史，或有严重慢性疾病在长期用药的宝宝，家长在每次就诊时都应将相关情况主动告知医生。

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