婴儿护理

在咱们人口众多的中国,不管去到哪里、去干什么,凡是公众场合,几乎都免不了排除的可能。大到旅游看景点,小到吃饭上厕所,无一另外。

孩子生病了去看医生,那就更不用说了,去趟医院除了要准备足够的钱之外,时间才是第一重点,没有半天时间你别指望着能“走”出医院。

漫长的等待,换来的就诊时间最多也不超过5分钟。孩子生病了,家长本来就焦急上火,加上拥挤的看病环境,更易让人急躁不安。

好不容易排到了自己,一开口就霹雳帕拉的说了一大堆,可医生完全没听出个名堂,根本没有了解到为他诊断所需要的病情。节奏不对,方法不对,于是只好终止“交谈”,让医生一个人默默的诊断。

排队一上午看病5分钟 带孩子看病与医生沟通的技巧

由于排着队等看病的人多,医生花在一个病者身上的时间也不宜过长,检查之时难免做不到那么仔细,偶尔弄错病情开错药的情况也不是没有。

所以,带孩子看病,一定要掌握与医生沟通的技巧,该说的一句也不能漏,没用的一半句也不要提。只是,怎么跟医生沟通宝宝的病情是最有效的呢?

相信很多妈妈都有过这样的经历:在大型三甲医院的儿科和儿童专科医院排队很久,但只有3-5分钟的就诊时间。医生需要1-2分钟听父母讲述有价值的病史,剩下的3分钟来完成检查身体、写病历、诊断及开药工作。

如果没有有效的沟通技巧,只会让你和医生都心生抱怨:父母说,排了一上午队,只看了不到5分钟。每次我要详细和医生说说孩子的情况,总是被医生打断。医生说:最怕喋喋不休的家长,说一堆话,没两句有用的信息。

怎样在这短暂的2分钟将最有价值的孩子的信息告诉医生呢?

介绍宝宝病史时,不要讲细节

哪天去姥姥家了,吃了好多鸡翅,晚上出去玩了会儿,回来还好好的,夜里他老闹,一量39°。。。天啊!1分钟过去了。医生一定打断你,医生会在你所说的某个信息对诊疗意义不大时打断你。

提前了解病情,准备资料

如果宝宝平时生活不止你一人照顾,或者你并不了解孩子整个病程,那在就诊前,就与其他照顾者沟通好宝宝的病情,避免医生问你时,你再问其他人,耽误时间。如果宝宝曾在其他医院就诊过,请携带病历、化验单、片子等资料。

抓住重点,提供有价值的病史

哪些病史对医生是非常有必要的?这里,就两种宝宝最常见的呼吸道和消化道疾病给您做个小结:

宝宝是否发烧?烧几天了?(不要讲几号开始发烧,星期几开始发烧,医生门诊时从来不记得今天几号星期几,更没有时间帮您推算烧了几天。您需要在就诊前自己算出发烧了几天)

体温最高多少度?(不要说烧到了几度吃了退烧药退了,又烧了几度服了退烧药又退了,只说最高多少度就可以了)

咳嗽吗?白天咳得厉害还是晚上咳得厉害?会不会咳醒?运动过后是否咳嗽加重?是否持续咳嗽或过于频繁?喘不喘?是否有痰?

还有其他的症状吗?(包括是否流鼻涕?是否打喷嚏?是否嗓子疼?是否肚子疼?……)

排队一上午看病5分钟 带孩子看病与医生沟通的技巧

食欲怎么样?

大便好不好?大便干吗?是稀便吗?

大便次数、性状(粘液便?、水样便?)、量。

呕吐的次数、量,能否喝水?

小便量的变化。

之前有无在外就餐、有无饮食不当、有无添加新的辅食。

就诊前把这些问题过一遍,和医生的沟通就会非常有效,你也不会觉得总是被打断。

另外:腹泻患儿就诊时最好携带大便标本:所留大便不要放在尿布上或纸上,这会影响检查结果。可将大便发在玻璃或塑料小瓶中,或放在保鲜膜中。不要保留时间太长,越快送检越好。一般大便留取后1小时内化验。

仔细听医嘱,不明白及时确认

看病结束后医生一般不会特别交代什么,如医生交代,就一定比较重要,比如用药疗程、什么时间复查等,仔细听,听不明白和医生及时确认。

坦率的讲,这么短的时间,对患者不容易,对医生也很难。因为医生在这么短的时间给患者看病最大的诉求是不漏诊,就是有重病别给耽误了。这么短的时间想有特别满意、全面的医患沟通,是不现实的。

带宝宝看病和医生这样沟通

父母在等待看诊的过程中,可以仔细回忆一下孩子的发病过程。

1、准确叙述发病时间,不要自己都没搞清楚,就是着急,要平复自己的情绪。孩子生病真没什么大不了,国外的医生门诊都是提前三天预约的,除非是急诊,而发烧,咳嗽这些都不算急诊。(崔医生刚从美国参加研讨会回来)

2、家庭中其他人有没有类似的疾病,比如感冒,过敏等。

3、要告诉医生孩子的主要症状,就是一眼就看到的症状,发烧、咳嗽跟咳嗽、发烧是完全不同的概念,治疗也会不同。

4、疾病变化趋势,比如说,如果先发烧,然后咳嗽了,其实是在好转,而不是加重了。

比如发烧不要说好烫,要说体温多少度,这是量化;拉肚子几天,要说具体的天数,不要说经常腹泻;没吃药是什么反应,吃完药后是什么反应。

排队一上午看病5分钟 带孩子看病与医生沟通的技巧

医生告诉大家,去看医生最好是带上宝宝吃过的药,有没有效果,医生一看就能明白。之前吃什么药有效果,现在还可以继续吃,而不是又重新开新药,让孩子重新以身试验。

1、不要描述说,我的孩子老不吃饭,我的孩子老感冒,这些都是虚词,医生无法判断。

2、孩子生病的过程可以用数据记录下来,而不要过多的写自己的心情,跟医生描述也是同样,不要一直宣泄自己的情绪,让医生无从判断。

3、客观叙述,而不是自己下判断,“我觉得孩子怎么怎么样”,并不一定准确,要让医生来做判断。

宝宝医生
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